Операционный менеджмент
УСЛУГА
+35%
точности исполнения задач по ключевым KPI
Выстраиваем систему операционного управления с чёткими метриками, ролями и контрольными точками на всех уровнях.
–50%
зависимости результатов от «ручного управления»
-20%
времени руководителей среднего звена на координацию и контроль
Что такое операционный менеджмент?
Мы помогаем выстраивать операционный менеджмент как управляемую систему: с чёткими целями, метриками и ответственностью на всех уровнях. Фокус — на повышении прозрачности, управляемости и производительности ключевых бизнес-функций. Анализируем текущие процессы, управленческие практики и структуру, выявляем точки роста и создаём механизмы регулярного контроля. Особое внимание уделяем внедрению — чтобы изменения прижились и работали без внешнего сопровождения.
КЛИЕНТЫ, С КОТОРЫМИ МЫ РАБОТАЛИ ПО ЭТОМУ НАПРАВЛЕНИЮ:
основатель Tasty Coffee
В течение года мы провели очень большую работу. Систематизировали все отделы в компании, улучшили процессы
Михаил
Шаров
Шаров
Внедрение единого управленческого отчета (DashBoard)
Анализ текущей отчётности и потребностей бизнеса
Список KPI и бизнес-метрик с описанием расчётов
→
Определение ключевых метрик для разных уровней управления
Архитектура управленческого дашборда
→
Разработка структуры и логики дашборда
Интерактивный дашборд с актуальными данными
→
Настройка инструментов визуализации (Power BI, Tableau и др.)
Руководство пользователя и инструкция по обновлению
Регламент по периодичности и источникам данных
→
→
Сбор информации о текущей структуре и функциях
Визуализированная оргструктура (as-is)
→
Проектирование целевой оргструктуры
Визуализированная оргструктура (to-be)
Описание функций и ответственности подразделений
→
→
Согласование ролей, зон ответственности и уровней подчинения
Матрица полномочий (RASCI или аналог)
Модель численности и ФОТ по подразделениям
→
→
Идентификация ключевых инициатив и приоритетов
Несколько стратегических сессий с собственником компании
→
Формирование Проектов и декомпозиция их на задачи
Дорожная карта проекта в формате Xmind
Таблица всех проектов с декомпозицией задач
→
→
Внедрение системы проекного управления
Провести аудит текущей системы управления проектами и ПО в компании
Создать таблицу возможных для этой цели сервисов, прописать их плюсы / минусы и возможности для выбора клиентом
Выбрать и установить ПО для проектного управления
Зарегистрировать сотрудников первого уровня, выдать права доступа
→
→
→
Разработать и утвердить всю нормативную документацию для внедрения проектного управления
Разработать и внедрить регламент по формуле делегирования
Разработать форму отчетов
Разработать и внедрить регламент по работе с задачами в системе контроля поручений, составить тест по нему
Определить ключевые числовые показатели для рассмотрения на ритуалах управления, если не внедрены дашборды для компании и для ТОПов
Разработать и внедрить регламент на проведение ритуалов управления компанией (планерки, отчетность, еженедельные, ежедневные; переориентировать отчетность на результат т.е. кол-во встреч, звонков, персональные продажи нарастающим итогом)
→
→
→
→
→
Провести обучение сотрудников правилам проектного управления
Провести обучение ключевых сотрудников под запись по работе с системой проектного управления. Провести тестирование сотрудников на знание регламентов (до сдачи на 100%)
Ознакомить сотрудников с регламентами (провести обучение) и организовать проведение тестирования (добиться прохождения тестирования всеми участниками на 90%)
→
→
Внедрить в работу компании систему проектного управления
Сформировать повестку. Провести первую координацию по регламенту. Составить протокол координации. Внести задачи после планерки в таск-менеджер
Провести неделю, выполняя все ритуалы проектного управления согласно регламенту
Провести первую неделю выполняя ритуалы компании
Внедрить ОКК на проектное управление
→
→
→
→
Мы проведем стратегический звонок, на котором рассмотри ваш бизнес с разных перспектив и предложим оптимальное решение для ваших задачь
Запись на услугу
Записаться на стратегический
звонок
звонок
Записаться на услугу ⏎
Компания IBC — это стратегический и технологический партнёр ведущих российских предприятий. Уже более 15 лет компания помогает бизнесу справляться с задачами развития и повышения операционной эффективности. В спектр услуг IBC входят оптимизация бизнес-процессов, построение систем управления, управление данными, аналитика и моделирование, разработка, тестирование и сопровождение программного обеспечения, создание вычислительных центров и систем хранения, а также аутсорсинг ключевых бизнес-функций. Помимо консалтинговых решений, компания развивает собственные продуктовые линейки, включая платформу для управления бизнес-процессами «Планета.», инструменты для тестирования и другие специализированные IT-решения.
Более 15 лет мы помогаем лидерам рынка
О компании
15 лет
Практического
Опыта
Опыта
100 +
Команда
Специалистов
Специалистов
550 +
Реализованных Проектов